Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ do 789w cung cấp. Vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu sử dụng.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 789w ("Công ty", "chúng tôi"). Tài liệu này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web 789w.bet và tất cả các dịch vụ, nội dung, tính năng liên quan được cung cấp thông qua nền tảng này.
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi những Điều khoản này được cập nhật, bạn đang biểu thị sự chấp thuận rõ ràng và không bảo lưu đối với toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm được dẫn chiếu từ đây.
Những Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào phát sinh từ bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.
Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Để được phép sử dụng dịch vụ của 789w, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
4.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản trên 789w. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
4.2. Tính chính xác của thông tin: Bạn có trách nhiệm cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác khi đăng ký. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân bạn xuất trình trong quá trình KYC. Cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến từ chối xác minh và đình chỉ tài khoản.
4.3. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Ngay khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789w.
4.4. Xác minh danh tính (KYC): 789w có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC cho phép 789w từ chối xử lý giao dịch rút tiền.
5.1. Nạp tiền: 789w chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức thanh toán khác được thông báo trên nền tảng theo từng thời điểm. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Tiền được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
5.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. 789w không xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý thông thường là 15–30 phút; trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
5.3. Điều kiện rút tiền từ số dư thưởng: Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cụ thể trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Số dư tiền thật và số dư tiền thưởng được quản lý riêng biệt và áp dụng theo quy tắc sử dụng khác nhau.
5.4. Phát hiện giao dịch bất thường: 789w có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, rửa tiền hoặc các hoạt động bất thường khác. Mọi số tiền liên quan đến gian lận có thể bị tịch thu và trường hợp vi phạm nghiêm trọng sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
6.1. Tính hợp lệ của cược: Một cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 789w xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược chỉ được xác nhận khi người chơi có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi quy tắc cụ thể của từng sản phẩm có quy định khác.
6.2. Lỗi kỹ thuật: 789w không chịu trách nhiệm về lỗi hệ thống, gián đoạn kết nối internet, hoặc các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Tuy nhiên, trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược một cách không công bằng, 789w sẽ xem xét và giải quyết theo nguyên tắc công bằng — có thể bao gồm việc hoàn trả cược hoặc điều chỉnh kết quả.
6.3. Tỉ lệ cược và kết quả: Tỉ lệ hoàn trả (RTP) của từng sản phẩm game được cung cấp bởi nhà phát triển game tương ứng và được hiển thị trong mục thông tin game. 789w không can thiệp vào kết quả ngẫu nhiên của bất kỳ trò chơi nào. Kết quả từ Random Number Generator (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập là kết quả cuối cùng.
6.4. Cược tối đa và tối thiểu: Mỗi sản phẩm game có hạn mức cược riêng được hiển thị trong giao diện chơi. 789w có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Đối với tài khoản VIP, hạn mức đặc biệt có thể được áp dụng theo thỏa thuận riêng với quản lý tài khoản.
6.5. Cược theo nhóm và arbitrage: Nghiêm cấm các hoạt động đặt cược có tổ chức nhằm khai thác sự chênh lệch tỉ lệ (arbitrage betting), đặt cược theo kiểu đảm bảo thắng lợi không phụ thuộc kết quả, hoặc các chiến lược phối hợp nhóm nhằm lợi dụng khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ cược và số tiền thắng liên quan.
7.1. Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu, hoàn tiền, cashback và ưu đãi VIP của 789w đều có điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm áp dụng. Điều kiện này luôn được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt trong phần mô tả từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
7.2. Vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược — nghĩa là số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược là tổng số tiền bạn cần cược trước khi có thể rút số dư thưởng còn lại. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là cần cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Mỗi loại game có thể đóng góp vào vòng cược với tỉ lệ khác nhau (ví dụ: slot 100%, casino live 15%).
7.3. Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể — thường là 7–30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược và hết hạn sẽ bị tự động xóa khỏi tài khoản mà không có cảnh báo bổ sung sau thông báo ban đầu.
7.4. Giới hạn một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi thông thường chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị hoặc mỗi hộ gia đình trừ khi có quy định khác. Cố gắng nhận thưởng nhiều lần thông qua các tài khoản khác nhau được coi là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
789w cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc và toàn diện. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
Dịch vụ 789w chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn tin rằng mình hoặc người thân có vấn đề với cờ bạc, chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 789w để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789w — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, tên trò chơi, tài liệu hướng dẫn, bản dịch và nội dung marketing — là tài sản sở hữu trí tuệ của Công ty hoặc được Công ty cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.
Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung trên mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789w. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý dân sự và hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
789w không yêu cầu quyền sở hữu đối với nội dung bạn đăng tải khi sử dụng dịch vụ; tuy nhiên bằng cách đăng tải nội dung, bạn cấp cho 789w quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí, có thể cấp phép lại, toàn cầu để hiển thị, phân phối và sử dụng nội dung đó trong khuôn khổ vận hành dịch vụ.
10.1. 789w cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ gián đoạn nào do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng.
10.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của 789w đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
10.3. 789w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, phụ trội hoặc hậu quả nào — bao gồm tổn thất về lợi nhuận kinh doanh, dữ liệu, uy tín hay cơ hội — ngay cả khi 789w đã được thông báo về khả năng xảy ra những tổn thất đó.
10.4. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cờ bạc mang rủi ro tài chính và 789w không thể đảm bảo kết quả thắng lợi. Mọi hành động dựa trên thông tin, phân tích hay tư vấn từ bất kỳ nguồn nào đều là quyết định cá nhân của người chơi.
11.1. Quyền của 789w: Chúng tôi bảo lưu quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
11.2. Khi chấm dứt tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789w có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm tiền thật và tiền thưởng, như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
11.3. Quyền của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư tiền thật vì tiền thưởng sẽ không được hoàn trả.
789w bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một trong các biện pháp thông báo sau:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất của Điều khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn phải dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 789w, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Quy trình giải quyết khiếu nại: Khi nhận được khiếu nại, 789w sẽ gửi xác nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra sâu, thời gian có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo về tiến trình xử lý.
Các tranh chấp không được giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. 789w cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng nhất có thể.
Tóm tắt nhanh các điều khoản quan trọng nhất tại 789w
Mọi dịch vụ của 789w chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Xác minh độ tuổi được thực hiện bắt buộc trong quy trình KYC. Tài khoản người dưới 18 tuổi bị đình chỉ ngay khi phát hiện.
Mỗi người chỉ được có một tài khoản 789w. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
Tiền thắng chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên chủ tài khoản 789w. Không hỗ trợ chuyển về tài khoản người thứ ba.
Mọi tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng. Điều kiện được viết bằng tiếng Việt rõ ràng — đọc kỹ trước khi nhận thưởng để tránh hiểu nhầm.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực và khớp với giấy tờ tùy thân. Cung cấp thông tin sai dẫn đến từ chối rút tiền và đình chỉ tài khoản.
789w có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với chấp thuận.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận thưởng chào mừng ngay hôm nay. Chơi vui vẻ, có trách nhiệm.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Bảo mật của 789w. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.